Met heroal partner+ biedt heroal sinds februari 2022 een klantenprogramma aan. Het is bedoeld om de zichtbaarheid van vakspecialisten bij potentiële klanten en sollicitanten te vergroten en de eenvoudige doorontwikkeling van de eigen medewerkers mogelijk te maken. Het klantenprogramma bestaat uit de drie bouwstenen Marketing, Personeelswerving en Opleiding. Vakspecialisten kunnen daaruit individueel maatregelen kiezen. De implementatie ervan wordt door heroal financieel en operationeel ondersteund. 

Het heroal partner+ klantenprogramma geldt voor bestaande en nieuwe klanten van heroal en vervangt het vorige partner-marketingaanbod. Deelnemende vakspecialisten ontvangen hun persoonlijke heroal partner+ budget op 1 maart van een kalenderjaar of aan het begin van de zakenrelatie (voor nieuwe klanten). Het individuele budget wordt voor elk programmajaar opnieuw berekend en geactualiseerd aan de hand van de heroal partner+ index. Die houdt rekening met verschillende factoren, zoals omzet en groeiomstandigheden. Als een vakspecialist geen budget heeft ontvangen of als dit al is opgebruikt, kan er toch aanspraak op het aanbod worden gemaakt. De facturering geschiedt dan per factuur. 

Voor vakspecialisten die rechtstreeks aan de eindklant leveren, is het essentieel om zichtbaar te zijn voor bouw- en renovatiebedrijven en deze te overtuigen in het adviesgesprek. Ook voor ondernemingen in de projectsector is het belangrijk om in een vroeg stadium bij bijvoorbeeld ontwikkelaars en architecten in beeld te komen. 

In het kader van de heroal partner+ bouwsteen Marketing biedt heroal daarom talrijke marketingactiviteiten om de interesse van klanten te wekken of te gebruik tijdens het verkoopgesprek. Hiertoe behoren lokaal georiënteerde online marketingcampagnes, nieuwsbrieven, advertenties in drukvorm, banners voor bouwplaatsen of voertuigwraps. Ook zijn brochures, een online configurator voor op de eigen website of tentoonstellingen voor evenementen en showrooms mogelijk. Bovendien is ook individueel reclamemateriaal beschikbaar. 

Het werven van gekwalificeerde vaklieden en jonge aankomende arbeidskrachten is voor veel bedrijven een grote uitdaging. Met de bouwsteen Personeelswerving ondersteunt heroal partner+ vakspecialisten met diverse online wervingspakketten. Het gaat dan om werving middels vacatures op banenportalen en op sociale media. Het Online Personeelswervingspakket is beschikbaar in de pakketgroottes S, M en L. 

De derde bouwsteen van heroal partner+ is Opleiding. De heroal Academy biedt een gevarieerd aanbod aan seminars, e-learning en praktijk-workshops, afgestemd op de specifieke eisen van de branche en op het bedrijf van de vakspecialist. De opleidingscatalogus van de heroal Academy omvat, naast producttrainingen ook seminars om vakkennis op te bouwen en uit te breiden, bijvoorbeeld over bouwrecht of brandveiligheid. Daarnaast omvat het aanbod ook scholing voor het gebruik van software als LogiKal of EOS. Op aanvraag zijn ook individuele scholingen mogelijk. 

Meer informatie over heroal partner+ op heroal.nl.

Met onmiddellijke ingang biedt heroal zijn klanten de mogelijkheid om heroal Ready geprefabriceerde onderdelen en componenten voor rolluiken en zonwering online via een configurator te configureren en te bestellen. De orderinvoer en bestelprocedure worden hierdoor sneller, eenvoudiger en betrouwbaarder.

De heroal Configurator biedt klanten van het bedrijf de mogelijkheid om heroal Ready onderdelen en componenten op maat voor rolluiken en zonwering snel online te configureren, er een prijsvoorstel voor te ontvangen en te bestellen. Binnen de configurator kan een willekeurig aantal configuraties, projecten en prijsvoorstellen worden opgeslagen en achteraf naar behoefte worden bewerkt. Voor een hoge mate van planningszekerheid worden configuraties direct bij invoer gecontroleerd op technische haalbaarheid. Ze kunnen vervolgens als favorieten worden opgeslagen om ze terugkerend aan projecten toe te voegen. 

Het beheer van projecten en prijsvoorstellen gebeurt in een overzichtelijk ontworpen dashboard. De prijsvoorstellen kunnen worden gesorteerd in een individuele mappenstructuur en voltooide projecten kunnen worden gearchiveerd om het dashboard actueel en georganiseerd te houden. Verkoop- en artikelgegevens en persoonlijke inkoopvoorwaarden zijn altijd actueel in de heroal Configurator en worden automatisch overgenomen in configuraties, prijsvoorstellen en bestellingen, zodat de kans op fouten zoveel mogelijk wordt beperkt. Verkoopprijzen kunnen automatisch, maar ook handmatig worden ingevoerd. Daarnaast kunnen vrije posten, zoals montagekosten, worden toegevoegd. Tenslotte kunnen de prijsvoorstellen op verzoek worden voorzien van de bedrijfsgegevens en een logo van de vakspecialist. 

De prijsvoorstellen kunnen worden opgeslagen in Mijn artikelen, zodat ze steeds opnieuw kunnen worden geraadpleegd. Om het werkproces verder te versnellen, kunnen aanbiedingen rechtstreeks vanuit de heroal configurator worden gemaakt. De configurator kan door heroal-klanten op elk moment, ook onderweg, via de heroal Communicator (communicator.heroal.de) worden opgeroepen.

Het aluminium-systeemhuis heroal heeft zijn showroom op de bedrijfslocatie in Verl grondig vernieuwd en uitgebreid. Op een oppervlak van ongeveer 440 m² worden alle producten en diensten van heroal gepresenteerd, waarbij ze overzichtelijk zijn onderverdeeld in thema’s. Op 3 en 4 mei werd de officiële opening gevierd. De showroom kan nu ook worden gebruikt door vakspecialisten van heroal voor adviesgesprekken met investeerders, architecten en eindklanten.

“Door onze showroom helemaal te vernieuwen, hebben wij een communicatieplatform gecreëerd waarmee wij ons heroal systeem- en serviceportfolio en innovaties uit verschillende themagebieden live en op nog grotere schaal kunnen presenteren. Bovendien kunnen onze vakspecialisten de showroom met zijn uitgebreide aanbod gebruiken voor gesprekken met klanten en geïnteresseerden”, licht Dr. Max Schöne, directeur van heroal, toe. Behalve dat de showroom kan worden gebruikt om klanten de producten en diensten van heroal te laten zien, speelt hij ook een centrale rol bij de introductie van nieuwe medewerkers. Hierdoor vervult de showroom een belangrijke dubbelfunctie.

De vakspecialisten van heroal hebben enorm veel belangstelling voor de nieuwe showroom. Tijdens het openingsfeest maakten een heleboel deelnemers van de gelegenheid gebruik om een persoonlijke indruk te krijgen van de nieuwe mogelijkheden van de uitgebreide tentoonstellingsruimte. Ook het kaderprogramma met informatiestands, presentaties over productinnovaties en services en rondleidingen door de heroal productielocaties was zeer populair.

Voor de herlancering van de showroom is de vorige expositieruimte op de bedrijfslocatie in Verl opnieuw vormgegeven en uitgebreid tot ca. 440 m². Zelfs de foyer van het hoofdkantoor verwelkomt nu bezoekers: hier krijgen ze meteen een eerste indruk van de heroal productwereld. Hiervoor zijn de aluminium systeemoplossingen voor rolluiken, zonwering, roldeuren, ramen, deuren en vliesgevels in verschillende thema’s onderverdeeld. De heldere structuur en het discrete kleurontwerp van het pand brengen de productwereld van

heroal visueel in beeld. Door de digitale bewegwijzering en de bediening van de tentoongestelde producten kunnen bezoekers zich goed oriënteren en krijgen ze snel informatie. De interactieve presentatieschermen met een uitgebreid aanbod aan afbeeldingen en video’s en verdere informatie zijn hierbij nog eens een extra hulp.

De showroom is overzichtelijk onderverdeeld in negen gebieden en behandelt de kernthema’s van het product- en serviceportfolio van heroal. De ontvangstruimte “Living Spaces” geeft een compact overzicht van het bedrijf. In de afdeling “Commercial” staan systeemoplossingen centraal die voldoen aan de hoogste eisen op het gebied van functie en design. Hier worden oplossingen voor de projectbouw getoond met behulp van projectdeur-, vliesgevel-, zonwerings- en brandbeveiligingssystemen. Een van de hoogtepunten is het heroal C 50 vliesgevelsysteem met verschillende aanvullende systemen en het nieuwe heroal FireXtech D 93 FP brandwerende deursysteem. De afdeling “Residential” draait vooral om particuliere woningbouw. Hier ziet de klant het uitgebreide aanbod aan oplossingen van heroal voor een comfortabel, veilig en individueel thuis. Speciale accenten van het complete assortiment voor de woningbouw in de showroom zijn de toegangsdeur-, hefschuifdeur-, veiligheidsrolluik- en roldeursystemen van heroal. In de toegangsruimte van de heroal Academy kunnen partners het terrasdaksysteem heroal OR en de aanvullende systemen – het volledig glazen schuifwandsysteem heroal S 20 C en de verticale en horizontale markiezen heroal VS Z OR en heroal HS – ook live beleven.

De thema’s “Design”, “Comfort”, “Sustainability” en “Details” bieden de klant meer inzicht in de productwereld van heroal. In de afdeling “Design” kunnen de bezoekers van de showroom een blik werpen in de talrijke mogelijkheden van heroal designs en kleuren. De afdeling “Comfort” presenteert oplossingen voor meer ruimtecomfort en gezonde leefruimtes Zo zien we hier de heroal S 77 SL hefschuifdeur met volledig glazen hoek, een nieuwe hoekoplossing voor zonwering en de gemotoriseerde aandrijving heroal SF Drive, die met het drainagesysteem heroal DS barrièrevrij is ontworpen. Daarnaast zijn in de afdeling “Sustainability” warmte-isolerende uitvoeringen van heroal raamsystemen, stalen van alle isolatievarianten en opties voor warmte-isolatie met rolluiken en zonwering te zien. In de nieuwe showroom toont heroal voor het eerst ook het klembare zonweringssysteem heroal VS Z EM, dat bijzonder eenvoudig en efficiënt kan worden gemonteerd: iets nieuws in het productportfolio. De Cradle to Cradle Certified®-productcertificering bewijst hoe duurzaam het tentoongestelde productassortiment is.

Ook het digitale aanbod van heroal is in de showroom vertegenwoordigd. Hier kunnen vakspecialisten zich laten informeren over innovatieve oplossingen voor alle fasen van een project, zoals mogelijkheden voor digitale planning, productconfiguratie, bestelling en productie. Een innovatief hoogtepunt op dit gebied is een virtual reality-tool waarmee de heroal systemen duidelijk kunnen worden gevisualiseerd.

heroal vakspecialisten die de nieuwe showroom willen bezoeken of gebruiken voor hun eigen evenementen en gesprekken met architecten, investeerders en eindklanten, kunnen een afspraak maken via hun verantwoordelijke contactpersoon in de verkoopbuitendienst. Bovendien kunt u de showroom binnenkort al reserveren voor uw eigen evenementen via de online werkomgeving voor heroal vakspecialisten, de heroal Communicator.

Dr. Max Schöne, Jürgen Peitz en Dr. Ramon Knollmann bespreken de nieuwe visie van heroal en leggen uit wat de strategische richting is van het bedrijf voor aluminium systeemoplossingen.

Dr. Max Schöne: Mensen brengen een groot deel van hun leven in gebouwen door. Met onze systeemoplossingen voor zowel de gebouwschil als de binnen- en buitenruimte hebben wij rechtstreeks invloed op deze woon- en werkruimtes. Onze systeemoplossingen creëren namelijk niet alleen bouwelementen of gevelconstructies, maar ook leefruimtes, waarin onze producten een belangrijke rol spelen. Die bepalen namelijk voor een groot deel zowel de uitstraling als de sfeer. En dat is nou precies waar onze visie voor staat. Ons bedrijf streeft altijd naar oplossingen die het leven in ruimtes verrijken in de gebouwen van nu en die van de toekomst. Dit lukt ons doordat wij meer creatieve vrijheid, comfort, veiligheid en duurzaamheid bieden.

Jürgen Peitz: Met onze visie willen wij iedereen bereiken die een band heeft met ons als onderneming of met onze systemen, en natuurlijk ook iedereen die van plan is om nu of in de toekomst te gaan bouwen. ‘Wij’ is erg belangrijk voor ons. Hiermee bedoelen we niet alleen ‘wij als heroal team’, maar ook onze nauwe samenwerking met onze klanten, leveranciers en partners. Onze visie gaat dan ook hand in hand met een waardepropositie voor onze verschillende doelgroepen. Ik zal dit in het kort uitleggen. De eerste doelgroep bestaat uit de verwerkers. Deze groep bieden wij een innovatieve, hoogwaardige en perfect afgestemde reeks oplossingen die bijdragen aan een efficiënte productie en verwerking. Daarnaast is er ook nog ons serviceportfolio om ons gezamenlijke succes en onze samenwerking uit te breiden. De tweede groep bestaat uit de architecten en planners. Zij profiteren van meer vormgevingsvrijheid en planningszekerheid dankzij onze geïntegreerde, duurzame systeemoplossingen die perfect op elkaar zijn afgestemd. Uiteraard staan wij daarbij constant voor hen klaar met uitgebreid advies en ondersteuning bij de planning. De derde doelgroep, de investeerders, heeft een zeer uitgebreide keuze dankzij ons uitgebreide portfolio van oplossingen voor succesvolle projecten. En last but not least zijn er nog de opdrachtgevers, die een individueel, duurzaam en veilig thuis krijgen waar generatie na generatie van zal genieten.

Dr. Ramon Knollmann: Het is een missie van heroal om een complete bijdrage te leveren aan een duurzame toekomst. Hierbij denken we bijvoorbeeld aan maatschappelijke verantwoordelijkheid, milieubescherming en de ontwikkeling en fabricage van recyclebare systemen. Onlangs hebben wij het Cradle to Cradle-certificaat in de categorie zilver ontvangen als internationale erkenning voor het gebruik van milieuveilige, gezonde en herbruikbare materialen in onze aluminium systeemoplossingen. Bovendien verstrekken wij voor veel van onze systemen milieuproductverklaringen (Environmental Product Declarations, kortweg EPD’s). Verder hebben wij doelstellingen gesteld rond ESG (Environmental Social Governance ,oftewel milieu, maatschappij en governance). Zo streven wij er onder meer naar om tegen 2040 CO₂-neutraal te zijn en werken wij constant aan de vermindering van emissies en afval. Bovendien steunen wij liefdadigheidsprojecten en stimuleren we onze medewerksters en medewerkers om maatschappelijk betrokken te zijn. Ook hebben wij een compliancesysteem geïmplementeerd om onwettig gedrag, corruptie en oneerlijke concurrentie consequent te vervolgen en ervoor te zorgen dat de ethische normen van heroal in de hele toeleveringsketen worden nageleefd.

Jürgen Peitz: Met ons portfolio breiden wij de meerwaarde voor onze klanten uit. Alles wat klanten nodig hebben voor zowel de gebouwschil als de binnen- en buitenruimte krijgen ze bij heroal uit één bron. Bij de ontwikkeling van onze producten leggen wij de focus op duurzaamheid, efficiëntie, intelligentie en design. Daarbij blijven wij de behoeften van al onze klanten nauwlettend in de gaten houden. Hierdoor kunnen onze systemen leefruimtes individueel, comfortabel, veilig en energie-efficiënt maken. Zo hebben wij bijvoorbeeld met de serie Easy Mount systemen ontwikkeld zoals het deurvleugelprofiel heroal D 72 PF EM en de zonwering heroal VS Z EM. Deze vallen op omdat ze heel efficiënt zijn verwerkt. Op het gebied van brandveiligheid profiteren de gespecialiseerde partners van heroal van een consistente systeemlogica. Ook de heroal zonweringsystemen vallen erg op. Enerzijds door hun bijzondere esthetiek dankzij de talrijke opties voor zonwering, zoals de hoekoplossing heroal VS Z voor schaduw in hoeken. Anderzijds door de harmonieuze integratiemogelijkheden, zoals in het vliesgevelsysteem heroal C 50. Intelligentie speelt een belangrijke rol bij al onze nieuwe en verdere ontwikkelingen. De heroal systemen zijn nu al compatibel met smart home.

Dr. Max Schöne: Wij hebben digitale oplossingen zelf ontwikkeld of geïntegreerd in ons serviceaanbod, dat het hele proces van de planning tot het gebruik van een gebouw bestrijkt. Zo stellen wij bijvoorbeeld in onze online werkomgeving, de heroal Communicator, productinformatie, BIM- en CAD-gegevens ter beschikking, maar ook diverse planningstools. Dit alles zorgt ervoor dat de projectplanning een stuk eenvoudiger wordt. De berekening en constructie worden op hun beurt eenvoudiger door andere branchespecifieke tools, zoals ATHENA of de heroal editie van LogiKal. Dankzij de heroal configurator en een EOS/EDI-interface kan het bestelproces bijzonder efficiënt verlopen. Bij de productie wordt het papierloze proces ondersteund door LogiKal MES en een datamatrixcode, die op onze profielen is aangebracht. De datamatrixcode maakt ook de ingangscontrole eenvoudiger, omdat de profielen gemakkelijk kunnen worden geïdentificeerd.

Jürgen Peitz: Met veel van onze partners hebben wij al jarenlang een goede band. Onze klanten stellen vooral de persoonlijke band op prijs die ze bijvoorbeeld hebben met de heroal chauffeur. Omdat hij regelmatig producten levert, kent hij de plaatselijke situatie erg goed. Ook waarderen klanten de band met de application engineer die altijd klaarstaat om technische vragen te beantwoorden. Verder bieden wij een heleboel services aan ter ondersteuning van klantenwerving en marketing. Denk bijvoorbeeld aan het overzicht van vakspecialisten op onze website of aan de configurator voor voordeuren en terrasoverkappingen. In de toekomst willen wij ons serviceaanbod nog uitbreiden. Zo willen wij het technische advies per land optimaliseren. Daarvoor zijn wij de centrale distributie aan het reorganiseren. Omdat wij ook internationaal nog nauwer met onze klanten willen samenwerken, hebben wij onlangs bijv. een showroom in Praag geopend. Met het opleidingsaanbod van de heroal Academy of het partnerprogramma heroal partner+ helpen wij onze partners om zichzelf en hun team voor te bereiden op de toekomst. Bovendien bieden wij heroal vakspecialisten diverse platforms, zoals het heroal Forum, waar zij onderling kunnen netwerken en productontwikkelingen en -ideeën uit kunnen wisselen.