Tagarchief: Horren Industrie Nederland

Horren Industrie Nederland: ‘Goede sales- en producttraining brengt toegevoegde waarde bij horren’

IMG-8567
Lees het gehele artikel

Dat is jammer, want naast het feit dat er wellicht meer verkocht had kunnen worden, werkt dit faalkosten in de hand. Daar willen we samen met de dealer graag iets aan doen.” 

Horren Industrie Nederland beschikt niet voor niets over goed geoutilleerde trainingsfaciliteiten. “Ook in coronatijd blijven we doorgaan met trainen en opleiden”, vertelt Bergwerff. “Uiteraard doen we dat zo veilig mogelijk en houden we ons aan alle regels en voorschriften. We zitten met kleinere groepjes bij elkaar, op veilige afstand.” 

Bij de training gaan theorie en praktijk hand in hand.

Trainen en opleiden heeft een enorme vlucht genomen

Volgens Bergwerff zit de kracht van in groepen trainen en opleiden niet alleen in het aangeboden lesmateriaal en de mogelijkheid om het geleerde in praktijk te brengen, maar vooral ook in de interactie tussen de deelnemers onderling. “Wanneer je een groep enthousiaste professionals bij elkaar brengt, ontstaan er vanzelf discussies en worden er tips en trucs uitgewisseld. Zelfs wij leren daar nog van! Je bent nooit te oud om te leren en iedereen gaat aan het eind van de dag slimmer naar huis.” 

Bij Horren Industrie Nederland kan men aan de cijfers zien dat dankzij de opleidingen en trainingen het foutpercentage drastisch omlaag is gegaan. “Dat is pure winst voor ons, voor de dealer én voor de eindgebruiker”, schetst Bergwerff. “Bedenk goed dat fouten niet alleen tijd en geld kosten, maar jou als bedrijf ook imagoschade kunnen bezorgen. En met je gemaakte fouten over de tong gaan bij een verjaardagsfeestje, daar valt niet tegenop te adverteren. Zorgen dat het product goed geadviseerd is, perfect past en naar tevredenheid meteen in gebruik kan worden genomen, daar scoor je wel mee.” 

Iedereen leert van elkaar tijdens een training.

Unieke producten verdienen de beste uitleg

“Als ontwikkelaar en innovator beschikt Horren Industrie Nederland over een uitzonderlijk programma, met het eigen merk en de merken SINAX en CEEZZ”, stelt Bergwerff. “We kunnen deze producten natuurlijk alleen maar met succes de markt in zetten dankzij onze klanten. Daarom is het belangrijk om naar hen te luisteren. Zo hebben we op 1 maart ons hele programma in één groot en overzichtelijk prijzenboek samengebracht, inclusief alle benodigde specificaties, technische gegevens en onderhoudsinstructies. Dat boek ligt uiteraard ook op tafel bij trainingen. Het is de leidraad.” 

“Bij menig deelnemer aan de trainingen bij Horren Industrie Nederland gaan de ogen open”, gaat Bergwerff verder. “Mensen zijn gewoontedieren en denken alles wel te weten. Dan blijkt uit zo’n training dat er nog veel meer kennis te vergaren is. Naast nieuwe dingen leert men ook bepaalde handelingen routinematig uitvoeren, zodat het efficiënter en/of veiliger gebeurt. Wat we iedereen willen meegeven is: ga voor het product, ga voor de markt, train jezelf en laat de eindgebruiker er vooral de vruchten van plukken.” 

Het nieuwe verkoopboek en de nieuwe raamstickers, die binnenkort aan de dealers worden verstrekt. De consument kan dan buiten al zien dat men met een specialist te maken heeft.

Technisch onderlegde verkoper en commercieel ingestelde monteur: ideaal!

“We maken in de trainingen geen onderscheid tussen sales en techniek”, besluit Bergwerff. “Want laten we eerlijk zijn: hoe mooi is het om een technisch onderlegde verkoper te zijn, of een commercieel ingestelde monteur? Ik neem zelf de salestraining voor mijn rekening en collega Erwin van Ledden doet de technische training. Overigens is iedereen welkom, je hoeft niet eerst klant te zijn. We zien ook graag prospects aan tafel komen, per slot van rekening is de training voor ons de mooiste kans om te laten zien hoe uniek onze producten zijn.”   

Hor en raamdecoratie samengebracht in een nieuw hybride systeem

DUHO kopiëren
Lees het gehele artikel

Je zult maar die slimme vlieg zijn, die zijn facetogen heeft laten vallen op het openstaande dakraam. Na het hogerop te hebben gezocht, moet je je echter gewonnen geven door de aanwezige hor die je de toegang tot de binnenruimte ontzegt. Terwijl je teleurgesteld het huis van de buren opzoekt, denk je nog: Zag ik nou ook nog raamdecoratie? Dat zag je goed, vlieg!  

In het mooie Lienden wordt Z&R gastvrij ontvangen bij Horren Industrie Nederland, in de speciale trainingsruimte voor dealers, om kennis te nemen van de laatste innovatie op het gebied van insectenwering en raamdecoratie. Het is een hybridesysteem dat door gastheer Ivo Bergwerff vol enthousiasme wordt gepresenteerd. 

Cees van Mechelen (links), eigenaar en directeur van Horren Industrie Nederland en Ivo Bergwerff hebben plezier. Ivo: “Als je maar niet publiceert dat we het CEEZZZ concept naar Cees vernoemd hebben!”

Een mooi stukje co-creatie

“Zoals al eerder in Z&R te lezen was, heeft Horren Industrie Nederland sinds oktober 2019 een partnerschap met Sinax”, vertelt Bergwerff. “Uit dat partnerschap zijn mooie horproducten voortgevloeid, die inmiddels een grote populariteit op de Nederlandse markt genieten. Medio dit jaar zijn we met onze partner om tafel gegaan om wensen te bespreken die ons dealernetwerk bij ons had neergelegd. Wat bleek: er was behoefte aan een systeem, waarin hor en raamdecoratie zijn geïntegreerd. En dat liefst zo gemaakt, dat het moeiteloos geschikt is voor zowel gewone ramen als dakramen.” 

Na uitvoerig ontwerpen, engineeren en testen,  is er een mooie oplossing uit de bus gekomen, vindt Bergwerff. “We hebben een frame ontwikkeld, waarin een plisséhor is gecombineerd met een plissé raamdecoratie of een honeycomb raamdecoratie. We leveren dit systeem in twee varianten, te weten een frame met een dikte van 17 mm voor de geplisseerde raamdecoratie en een variant van 28 mm voor als de honeycomb raamdecoratie wordt toegepast. Deze innovatieve oplossing heeft de welluidende naam CEEZZZ gekregen. De variant van 17 mm heet CEEZZZ Pliho, de variant van 28 mm CEEZZZ Duho.” 

Horren Industrie Nederland geeft sales- en technische trainingen in een speciaal daarvoor ingerichte ruimte.

Geheel naar wens toe te passen

Binnen het CEEZZZ frame lopen hor en raamdecoratie naar elkaar toe. Als de onderlijsten elkaar raken, worden ze gefixeerd door magneten. “Het maakt niet uit hoe je dit systeem toepast”, vervolgt Bergwerff. “Je kunt ervoor kiezen om de hor van onderen te laten komen en de raamdecoratie van boven, maar net zo gemakkelijk laat het systeem zich horizontaal toepassen, waarbij je kunt kiezen welk product er links en rechts moet zitten. De producten kunnen in elke stand worden gepositioneerd.” 

“Bijzonder is verder dat dit product geschikt is voor toepassing bij dakraamsystemen”, gaat Bergwerff verder. “Dat maakt dat je in de zomer de meestal erg warme zolderverdieping lekker kunt ventileren. Na 2020 hoef ik denk ik niet meer uit te leggen wat het belang is van de toetreding van frisse lucht in een woning.” 

Pliho, een combinatie van plisséhor en plissé raamdecoratie.

Eenvoudige montage

CEEZZZ Pliho en CEEZZZ Duho kunnen worden gemonteerd door middel van schroeven, magneten of dubbelzijdige tape. Ivo Bergwerff licht alvast een tipje van de sluier omtrent een vierde montagemethode die eraan staat te komen. “We werken aan een montageprincipe als inzetframe, in het profiel van een inzethor. De uitvoering met flens en magneet wordt medio 2021 verwacht.” De maximale maatvoering ligt op maximaal 1400 mm x 1800 mm framemaat, waarbij breedte en hoogte kunnen worden omgewisseld. 

Met een nieuwe, zeer complete prijslijst in aantocht, waarin de programma’s van Horren Industrie Nederland en Sinax zijn samengevoegd, toont Bergwerff de speciale map voor CEEZZZ. “Bijzonder van kleur en heel compleet uitgevoerd qua getoonde opties en technische specificaties. Zo kent de Duho maar liefst tien kleuren textiel en kunnen de alu profielen van de Pliho en Duho in zes trendy RAL kleuren worden geleverd”. 

“Dat is de weg die we nu inslaan”, zegt Bergwerff tot besluit. “Producten met een goede prijs-kwaliteitverhouding, in eigen beheer geproduceerd, met een grote toegevoegde waarde in verkoopondersteuning en marketing.”   

DE SLIMME COMBINATIE VAN RAAMDECORATIE EN INSECTENWERING VAN SINAX

IMG-3927
Lees het gehele artikel

Sinax, in Nederland vertegenwoordigd door Horren Industrie Nederland, heeft een nieuw product. Het is een combinatie van raamdecoratie en insectenwering. Sinax heeft dit product in Z&R 4 al aangekondigd.

Salesmanager Ivo Bergwerff omschrijft het als ‘stijlvol, slim, eenvoudig te monteren en breed toepasbaar. Het nieuwe product is leverbaar in diverse RAL kleuren. “Door de uitgekiende combinatiemogelijkheden van kleuren en stoffen is het in elk interieur toepasbaar, zowel particulier als projectmatig”, aldus Bergwerff. 

Het nieuwe combinatieproduct heeft volgens Bergwerff een uniek, smal frame van 17 mm dat met maar vier schroeven wordt gemonteerd. “Behalve voor toepassing op gewone raamkozijnen is dit product – dat gemakkelijk met één hand kan worden bediend – ook uitstekend bruikbaar voor dakramen. Met behulp van de praktische magneetsluiting kan het product in elke gewenste stand worden gezet. Dealers die meer informatie willen, kunnen een mailtje sturen naar info@sinaxeurope.com.”

Horren Industrie Nederland is een speler van formaat

HIN-impressie
Lees het gehele artikel

Horren Industrie Nederland is gevestigd in Lienden, gunstig gelegen in het rivierengebied, van waaruit Nederland en België uitstekend bereikbaar zijn. “Ons bedrijf is elf jaar geleden ontstaan”, aldus directeur Cees van Mechelen. “Een belangrijke reden was onvrede over de prestaties van de fabrikanten van insectenwering destijds.” Inmiddels is Horren Industrie Nederland uitgegroeid tot een speler van formaat met ongeveer 165 dealers in Nederland en België. Die worden bediend door een klein, maar hecht team dat bestaat uit drie mensen op kantoor, vijf in de werkplaats en een accountmanager op de weg. 

Meedenken
“We zijn begaan met onze dealers”, zegt Van Mechelen. “We denken met ze mee en desgewenst adviseren we ze om samen tot een optimaal resultaat te komen. We zijn transparant en hanteren eerlijke prijzen. We zijn zeker geen prijsvechter. We gaan voor kwaliteit en staan 100% achter onze producten.” 

Het leveringsprogramma van Horren Industrie Nederland is heel compleet en omvat: 

  • vijf types rolhorren 
  • negen types inzethorren 
  • drie types klemhorren
  • vier types voorzethorren
  • vier types vaste horren
  • inzetrolhorren
  • inzethorren met plissé
  • vaste horren met plissé
  • twee types scharnierende hordeuren
  • twee types schuivende rolhordeuren
  • zwart en grijs gaas, pollengaas, rvs gaas en petscreen
  • diverse maten hoeklijnen, onderdorpels enzovoort
  • drie soorten sets voor montage op de dag

Korte levertijden
Het streven van Horen Industrie Nederland is erop gericht om standaardproducten, zoals inzet-, voorzet- en rolhorren, binnen één week uit te leveren, vertelt Van Mechelen. “Onze standaard plisséhordeuren van het type Optimus van 96 en 130 cm breed in RAL 9010 en 9001 hebben we in ruime aantallen op voorraad en kunnen wij direct uitleveren. Op alle overige producten zit een levertijd van twee tot drie weken.” 

Webshops
Horren Industrie Nederland levert ook aan webshops, waarbij het complete leveringstraject uit handen kan worden genomen. “De bestelling in de webshop komt bij ons terecht en wij verzorgen het vervolgtraject”, licht Van Mechelen toe. “Tot en met de betrouwbare bezorging bij de klant aan huis door onze vaste logistiekpartners. Zowel onze verpakkingen als de montagehandleidingen zijn neutraal, zonder naamsvermelding, zodat wij bij de eindklant niet in beeld komen.” 

Dealer worden
“Wij hebben altijd ruimte voor nieuwe dealers”, zegt Van Mechelen. “Om dealer van Horren Industrie Nederland te kunnen worden, heeft een bedrijf allereerst een KvK- en een btw-nummer nodig. Vervolgens even bellen of mailen om een afspraak te maken. De dealer krijgt onze prijslijst zowel digitaal als in boekvorm toegestuurd, waarna wij ervoor zorgen dat hij kan gaan bestellen.” 

“Bestellen gaat erg eenvoudig via de webshop op onze site”, vervolgt Van Mechelen. “De webshop geeft een compleet overzicht van al onze producten. Als een dealer liever een mail stuurt om een bestelling door te geven, is dat ook geen probleem. Uiteraard kunnen wij de dealer voorzien van demo’s voor in zijn showroom en we hebben voor vrijwel elk product een flyer.” 

Reparaties
“Om onze service compleet te maken, voeren wij indien nodig ook reparaties voor onze dealers uit”, besluit Van Mechelen. “Kortom: wij leveren het complete pakket wat een dealer nodig heeft om horren te kunnen verkopen en plaatsen, maar ook om achteraf service te verlenen.”     


HORREN INDUSTRIE NEDERLAND
Molenstraat 14
4033 AV LIENDEN
T: +31 344 60 15 68
E: sales@horrenindustrie.nl
W: www.horrenindustrie.nl

Tekst en beeld: Horren Industrie Nederland