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Gibus präsentiert Maker, einen eigenständigen 3D-Produktkonfigurator

Gibus präsentiert Maker, einen autonomen 3D-Produktkonfigurator

Einfach, intuitiv, ständig aktualisiert und im Dialog mit einer Reihe von anderen Dienstleistungen, die den Händlern vorbehalten sind: So könnte man Maker kurz beschreiben. Das System, das es Gibus Ateliers ermöglicht, Pergolen und Markisen zu konfigurieren und so einfach wie in einem funktionalen E-Commerce zu bestellen. Wir sprechen darüber mit Martijn Westenbrink, General Manager Gibus NL BV.

Um immer näher am Netz der autorisierten und ausgewählten Wiederverkäufer - den Gibus Ateliers - zu sein und gleichzeitig eine hervorragende Servicekette zu garantieren, stellt die Gibus Gruppe den Partnern in der Region seit einigen Monaten den neuen Produktkonfigurator Maker zur Verfügung. Mit Maker, einer fortschrittlichen integrierten 3D-Technologie, kann der Händler die gewählte Lösung schnell und präzise direkt vor dem Kunden konfigurieren und ihm Schritt für Schritt die Entstehung des Produkts anhand der ausgewählten Merkmale zeigen. "Er kann auch ein detailliertes Angebot erstellen, das in einer einfachen PDF-Datei zusammengefasst ist und Bilder, Beschreibungen und natürlich die Kosten enthält. Und das ist noch nicht alles: Das System ermöglicht es dem Partner, jedes beliebige Produkt zu bestellen, egal ob es mehr oder weniger komplex ist, oder mehrere Produkte zusammen", sagt Martijn. 

"Maker' ist die Weiterentwicklung früherer Systeme, die wir vor Jahren als einer der ersten in der Branche unseren Gibus Ateliers auf europäischer Ebene zur Verfügung gestellt haben", erklärt Martijn. "Diese neue Version ist jedoch technologisch auf dem neuesten Stand und integraler Bestandteil einer umfassenderen digitalen Erfahrung, die wir für unsere Partner schaffen wollten: Sie ist in einem für den Einzelhändler reservierten Bereich zugänglich und kann mit einer ganzen Reihe zusätzlicher Dienste interagieren, wie dem Angebotsbereich und dem Lead- und Auftragsmanagement."

Maker ist ein integrierter 3D-Konfigurator, erklärt der Geschäftsführer. "Während unser Partner unter Anleitung des Kunden das Produkt konfiguriert, wird es angezeigt und wird mit den hinzugefügten Funktionen immer detaillierter. Der Einzelhändler beginnt mit der Auswahl der gewünschten Produktfamilie, geht dann zur Unterfamilie, wählt die Konfiguration, die Abmessungen und dann Stoffe, Farben, Zubehör und verschiedene Optionen. Dank dieser Konstruktionsweise kann das System die Konfiguration während des Prozesses ändern, was sofort zu einer anderen Anzeige und einem anderen Preis führt. Außerdem wird alles ständig aktualisiert, d. h. wenn z. B. ein Stoff für eine bestimmte Markise nicht mehr verfügbar ist, bietet Maker nicht mehr die Möglichkeit, ihn auszuwählen. Es ist im Grunde eine narrensichere Technologie".

Dieses System, das von einem engagierten Team ständig aktualisiert und weiterentwickelt wird, ist bei Gibus Ateliers sehr beliebt.

"Unsere Partner haben den neuen Konfigurator sehr positiv aufgenommen", bestätigt Martijn. "Das System ist einfach, intuitiv und funktioniert wie E-Commerce: Sobald das im Maker gespeicherte individuelle Angebot vom Kunden bestätigt wurde, kann der Händler alles direkt aus dem System heraus bestellen. Dabei können auch Bestellinformationen integriert werden, die die Service-Effizienz steigern können. Ein Beispiel: Wenn der Kunde mehrere Click Zips bestellt hat, die für die verschiedenen Fenster des Hauses maßgeschneidert sind, kann der Partner in Maker genau eintragen, wo jeder einzelne Schirm installiert werden soll, was die Verwaltung der Arbeiten vor Ort vereinfacht."  

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