Gibus presenteert Maker, een autonome 3D productconfigurator

Eenvoudig, intuïtief, voortdurend bijgewerkt en in dialoog met een reeks andere diensten die zijn voorbehouden aan dealers: zo zou je Maker in het kort kunnen omschrijven. Het systeem dat Gibus Ateliers in staat stelt pergola’s en zonneschermen te configureren en deze net zo gemakkelijk te bestellen als binnen een functionele e-commerce. We spreken hierover met Martijn Westenbrink, General Manager Gibus NL BV.

Om steeds dichter bij het netwerk van geautoriseerde en geselecteerde resellers te staan – de Gibus Ateliers – en tegelijkertijd een uitmuntende serviceketen te garanderen, stelt de Gibus Groep sinds enkele maanden de nieuwe Maker productconfigurator ter beschikking van de partners in de regio. Met Maker, een geavanceerde geïntegreerde 3D-technologie, kan de detailhandelaar de gekozen oplossing snel en nauwkeurig configureren, direct voor de klant en hem stap voor stap de creatie van het product laten zien op basis van de geselecteerde kenmerken. “Hij kan ook een gedetailleerde offerte maken, samengevat in een eenvoudige pdf, inclusief afbeeldingen, beschrijvingen en natuurlijk de kosten. En dat is nog niet alles: het systeem biedt de partner de mogelijkheid om elk product te bestellen, of het nu meer of minder complex is, of meerdere producten samen”, zegt Martijn. 

“’Maker’ is de evolutie van eerdere systemen die we jaren geleden als een van de eersten in de sector op Europees niveau beschikbaar stelden voor onze Gibus Ateliers”, legt Martijn uit. “Deze nieuwe versie is echter volledig vernieuwd qua technologie en maakt integraal deel uit van een bredere digitale ervaring die we voor onze partners wilden creëren: het is toegankelijk binnen een gereserveerd gebied voor de retailer en kan in dialoog gaan met een hele reeks aanvullende diensten, zoals de sectie aanbiedingen en lead- en ordermanagement.”

Maker is een geïntegreerde 3D-configurator, zo legt de algemeen directeur uit. “Terwijl onze partner, geleid door de klant, het product configureert, wordt het weergegeven en wordt het steeds gedetailleerder naarmate de functies worden toegevoegd. De retailer begint met het selecteren van de gewenste productfamilie, gaat vervolgens naar de subfamilie, kiest de configuratie, afmetingen en vervolgens stoffen, kleuren, accessoires en diverse opties. Door deze constructiewijze kan het systeem tijdens het proces de configuratie veranderen, wat onmiddellijk een andere weergave en een andere prijs oplevert. Bovendien wordt alles voortdurend bijgewerkt, dus als bijvoorbeeld een doek niet langer beschikbaar is voor een bepaalde zonwering, biedt Maker niet langer de mogelijkheid om deze stof te selecteren. Het is in wezen een foolproof technologie.”

Dit systeem dat voortdurend wordt bijgewerkt en ontwikkeld door een toegewijd team, is erg populair bij Gibus Ateliers.

“Onze partners hebben de nieuwe configurator zeer positief ontvangen”, bevestigt Martijn. “Het systeem is eenvoudig, intuïtief en werkt als een soort e-commerce: zodra de op maat gemaakte offerte die in Maker is opgeslagen door de klant wordt bevestigd, kan de dealer alles direct vanuit het systeem bestellen. Daarbij kan ook bestelinformatie worden geïntegreerd die de efficiëntie van de service kan verhogen. Om een voorbeeld te noemen: als de klant meerdere Click Zips heeft besteld, die op maat zijn gemaakt voor de verschillende ramen van het huis, kan de partner in Maker schrijven waar elk individuele screen precies moet worden geïnstalleerd, waardoor het beheer van de werkzaamheden op de bouwplaats wordt vereenvoudigd.”